Städsystem och app för städföretag
Nemtrack Städ är ett program och en app för städföretag som samlar kunderna, de fasta besöken, nycklarna och fakturan på ett ställe. Varje adress har sitt pris, sina koder och sin checklista, och när månaden är slut ligger fakturautkasten klara. Modulen kostar 30 kr/mån per enhet ovanpå abonnemanget. Har ni inga trackers i bilarna kostar Städ utan spårning 45 kr/mån per användare. Alla priser är exkl. moms.
Til: Städföretag med fasta kunder, många adresser och nycklar och koder att hålla ordning på.
I korthet
Kontoret lägger in de fasta besöken i kalendern en gång, och medarbetarna ser dagens besök i appen med checklista och koder. Vid dörren stämplar de in med ett QR-märke, och efter besöket kan kunden få en rapport med bilder. Kontoret bedömer kvaliteten, följer upp reklamationer och skickar fakturan per adress, antingen som fast månadspris eller pris per besök. Städ är en egen modul, så ni behöver inte projektstyrningen för att använda den.
- Pris per adress: fast pris per månad eller pris per besök
- Fasta besök, till exempel varje måndag kl. 8, inlagda i kalendern fyra veckor framåt
- Portkod, larmkod och nyckelbox sparas krypterat och visas bara på besöksdagen
- Fast checklista rum för rum och bilder före och efter
- Stämpla in och ut med ett QR-märke vid kundens dörr
- Nycklar med QR-märke, så ni alltid vet vem som har dem
- Kvalitetskontroll med 1–5 stjärnor per besök
- Besöksrapport till kunden, kundportal och reklamationer med återbesök
- Kunden kan betala fakturan online med kort
- Avvikelser från medarbetarna och "Jag är OK" vid ensamarbete
- Fakturautkast per adress när månaden är slut. Inget skickas innan ni godkänner
Prova städmodulen själv
Klicka runt bland adresser, kvalitet, nycklar och fakturering i ett demokonto med påhittade kunder. Ingen inloggning, och ni kan inte förstöra något.
Öppnas i en ny flik. Demo med påhittade data.
Adresser med pris, koder och checklista
Varje kund är en adress i Nemtrack. På adressen står priset, antingen fast per månad eller per besök, och en text till fakturaraden, till exempel "Trappstädning varje onsdag". Portkod, larmkod, nyckelbox och en anteckning sparas krypterat.
Läs mer
Checklistan görs en gång, rum för rum, och kommer med på varje besök. Har adressen ett QR-märke vid dörren står det här, och ni kan slå på eller av besöksrapporten per adress.
Fasta besök som inte behöver skrivas in varje vecka
Lägg in de fasta besöken på adressen: varje vecka, varannan, var tredje eller var fjärde vecka på de veckodagar ni väljer, varje månad eller varje dag, med medarbetare, klockslag och längd.
Läs mer
Besöken står i kalendern fyra veckor framåt direkt. Ändrar ni tiden eller medarbetaren följer de kommande besöken med, medan utförda och fakturerade besök förblir som de är. Ett enskilt besök flyttas i dagens plan, och en kund som har semester kan pausas.
Det här ser medarbetaren i appen
Medarbetaren ser dagens besök med adress, checklista och ett meddelande från kontoret. Koderna är dolda tills medarbetaren trycker Visa, och bara på besöksdagen.
Läs mer
Checklistan bockas av rum för rum, och besöket kan avslutas först när den är bekräftad. Bilder före och efter tas på besöket. Kommer medarbetaren inte in, saknas material eller har en skada inträffat trycker hen på en av tre knappar, och kontoret får besked direkt.
Instämpling och nycklar med QR-märke
Med ett QR-märke vid kundens dörr stämplar medarbetaren in vid första skanningen och ut vid nästa. Bara den som har ett besök på adressen i dag kan stämpla. Nycklar får också ett QR-märke. Medarbetaren skannar nyckeln och markerar att hen har tagit den, så kontoret alltid kan se vem som har den.
Läs mer
En kod till nyckelboxen eller hänglåset syns bara för kontoret och den som har nyckeln.
Kvalitetskontroll, besöksrapport och reklamationer
Kvalitetskontrollen sker i appen och i webbläsaren. Under Kvalitet bedömer arbetsledaren de utförda besöken med 1–5 stjärnor och en anteckning. Snittet visas per adress och per medarbetare, de lägsta först, så ni ser var det behövs uppföljning.
Läs mer
Bedömningen är bara för kontoret. Kunden kan få en besöksrapport på mejl efter varje besök och meddela ett fel därifrån. Reklamationen kan tilldelas en medarbetare och lösas med ett återbesök som aldrig faktureras. Statistiken visar reklamationer per adress och per medarbetare. Slår ni på kundportalen kan kunden se besöken, rapporterna och fakturorna på en länk utan inloggning.
Faktura per adress när månaden är slut
När månaden är slut skapas ett fakturautkast per adress. Ett fast pris blir en rad, och pris per besök ger en rad per utfört besök med datum. Har ni slagit på automatiska utkast är de klara på morgonen. Annars skapar ni dem med ett klick.
Läs mer
Inget skickas innan ni har godkänt det. Fakturan får er egen nummerserie och skickas som PDF på mejl eller vidare till affärssystemet. Samma månad eller samma besök kan inte hamna på två fakturor. Har ni kopplat ert eget Stripe-konto kan kunden betala med kort från fakturan, och pengarna går direkt till er.
Ett program för hela företaget
Många städföretag hamnar med ett program för planering, ett annat för tid och ett tredje för bilarna. I Nemtrack ligger städningen, tidrapporteringen, körningarna och bilarnas GPS i samma app, så medarbetarna bara behöver lära sig en, och kontoret bara behöver titta på ett ställe.
Läs mer
Priset står på sidan: 30 kr/mån per enhet ovanpå abonnemanget, eller 45 kr/mån per användare utan trackers. Det finns ingen bindningstid utöver den period ni har betalat för, och ni kan prova gratis i 30 dagar.
Med eller utan trackers i bilarna
Kör era lag i firmabilar kan Städ läggas ovanpå PRO. Då ser ni bilarna på kartan, resorna kommer in i körjournalen och med en zon runt adressen kan tiden starta av sig själv när bilen kommer fram.
Läs mer
Har ni inga firmabilar, eller vill ni inte spåra dem, väljer ni Städ utan spårning för 45 kr/mån per användare. Den har allt utom kartan och körjournalen.
Så fungerar det
- 1Skapa adresserna med pris, koder och checklista
- 2Lägg in de fasta besöken i kalendern och sätt medarbetarna på dem
- 3Medarbetaren ser dagens besök i appen, stämplar in vid dörren och bockar av checklistan
- 4När månaden är slut godkänner ni fakturautkasten och skickar dem
Regneeksempel · 8 medarbetare, kontoret och 3 bilar
- PRO för 3 bilar
- 180 kr/mån
- Städ för 3 enheter
- 90 kr/mån
- Tidrapportering, 9 användare
- 135 kr/mån
- 3 × Nemtrack Plug (engångsköp)
- 1 950 kr
- 50 QR-märken inkl. första året
- 370 kr
405 kr/mån för fasta besök, nycklar, kvalitet, faktura per adress, tid till lön och bilarna på kartan.
Alla priser exkl. moms.
Exempel
En revisionsbyrå ska ha städning måndag och torsdag. Kontoret skapar adressen med fast pris per månad, larmkoden och en checklista för kontor, kök och toaletter och lägger in de två fasta besöken i kalendern. Medarbetaren ser koden i appen på besöksdagen, skannar QR-märket vid dörren och tar bilder innan besöket avslutas. När månaden är slut ligger fakturautkastet klart, och kontoret godkänner och skickar det.
Frågor om städ
Vilket program ska ett städföretag använda?
Det beror på vad ni behöver hålla ordning på. Programvara för ett städföretag bör klara fasta besök, koder och nycklar, kvalitetskontroll och faktura per adress, och medarbetarna ska ha det i en app i telefonen. Nemtrack Städ har allt det, och har ni firmabilar ligger GPS, körjournal och tidrapportering i samma app. Ni kan prova gratis i 30 dagar.
Vad kostar städmodulen?
Städ kostar 30 kr/mån per enhet ovanpå abonnemanget. Paketet Städ är PRO plus Städ, alltså 90 kr/mån per enhet. Har ni inga trackers kostar Städ utan spårning 45 kr/mån per användare, och det gäller alla inloggningar, både kontoret och medarbetarna. Alla priser är exkl. moms och det finns ingen bindningstid utöver den period ni har betalat för.
Måste vi ha trackers i bilarna?
Nej. Städ utan spårning har adresser, fasta besök, nycklar, kvalitet och faktura, men ingen karta och ingen körjournal. Med trackers ser ni också bilarna på kartan, och resorna kommer in i körjournalen.
Behöver vi också projektstyrningen?
Nej. Städ är en egen modul och har själv uppdrag, dagens plan, kundregister och faktura.
Kan medarbetarna se alla koder?
Nej. Koderna sparas krypterat, och medarbetaren ser bara koden till den adress där det finns ett besök i dag. Koden visas först när medarbetaren trycker Visa, och döljs igen efter en och en halv minut. Varje visning loggas.
Kan tiden på besöken gå till lön?
Ja, med tillägget Tidrapportering som kostar 15 kr/mån per användare. Då startar tiden när medarbetaren stämplar in med QR-märket vid dörren, och den går till godkännande, lön och faktura som all annan tid.
Kan kunden få besked när städningen är utförd?
Ja. Slår ni på besöksrapporten för adressen får kunden ett mejl efter varje besök med tiden på plats, checklistan och bilderna före och efter. Mejlet har en länk där kunden kan meddela ett fel, och det blir en reklamation hos er.
Hur skapas fakturan?
När månaden är slut skapar Nemtrack ett fakturautkast per adress: det fasta priset som en rad eller en rad per utfört besök med datum. Ni godkänner och skickar den som PDF på mejl eller vidare till affärssystemet. Samma månad eller samma besök kan inte faktureras två gånger.
Hur är det med medarbetare som arbetar ensamma?
Ni kan slå på "Jag är OK". Då frågar appen med jämna mellanrum medan tiden går på ett besök, och kontoret kan se vem som inte har svarat.